女子花 6000 元團購真皮床 1 年半後發現這東西在爬
武漢市民喻女士介紹,2017 年 11 月她參加瞭武漢傢博會組織的一場團購會,在現場她看中瞭上海龍鳳床墊有限公司武漢營業部的一張真皮床,花瞭 6000 多元購買。
然而,床沒用多久,她就發現床下有木屑出現,因為是小問題,喻女士也沒有特別在意。
今年 3 月份,她的母親將這張床的床墊搬起來準備晾曬時,卻發現床尾的木板上,佈滿瞭密密麻麻的蟲洞,有上百個,裡面甚至還有黑色的蟲子在爬。
喻女士聯系上武漢傢博會,龍鳳床墊武漢營業部工作人員將喻女士傢中的床拖走後,為她換瞭一張新床,這事有瞭個圓滿解決。
可當喻女士準備裝床時,發現床下的地板上也有不少的蟲洞,便提出讓營業部賠償地板的費用。
上海龍鳳床墊有限公司武漢營業部的工作人員表示,當初喻女士發現床下出現木屑後,應該仔細檢查床的情況,並跟他們聯系。現在過瞭一年半後才聯系,現在也說不清這些蟲子,到底是床帶來的,還是地板裡有的,還是自己從窗外飛進來的。
武漢市傢博會工作人員提醒,一般消費者如果不滿意,可以當成退貨,如果一年內出現質量問題,傢博會可以幫助調換,所以消費者發現任何問題,先溝通反饋,不要拖延。
武漢市市場監督管理局目前也正在協調此事,但是,喻女士沒有及時維權,而且不能提供有效證據,表明當初購買的床就存在蟲子,因此說清責任歸屬。
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