上海迪士尼回應“翻包安檢”:相關法律要求對入園物品安檢
8 月 23 日晚,上海國際主題樂園有限公司發佈說明稱,關於近期媒體和公眾對於迪士尼樂園相關規定,包括入園安檢流程的持續關註,公司一直在聆聽各方建議,並希望不斷學習和完善,和所有媒體、公眾、遊客都有著一個共同的目標,那就是遊客安全、舒適的遊園體驗。
對遊客而言,安檢不是件有樂趣的事,事實上對迪士尼也同樣如此。但是應相關法律法規的要求,需要在所有遊客進入上海迪士尼樂園之前,對遊客及其攜帶的行李物品進行安檢。公司與各部門通力合作,制定瞭遊客入園的安檢流程,並持續進行審視及優化,以確保其合法合規。
與此同時,為保護每一位遊客和演職人員的安全,並保障遊客的遊玩體驗,希望造訪上海迪士尼樂園的遊客能瞭解並遵守 " 上海迪士尼樂園遊客須知 ",包括入園安檢,共同防止會對遊客安全和樂園環境有影響的物品被攜帶入園。
樂園每年接待數百萬遊客,公司盡最大努力減少安檢流程對遊客們的影響,而對於其給遊客帶來的不便,深表歉意。迪士尼的演職人員將竭盡所能減少其影響,我們也將持續探索新的方式以進一步提升安檢流程和服務水準。
此外,有關樂園的食品政策的訴訟也引起瞭很多討論。迪士尼不希望就這一未決訴訟進行公開評論和回應,但上海迪士尼度假區充分尊重並積極配合包括調解在內的各項法律程序。關於 " 上海迪士尼不接受調解 " 的說法不符合事實。
再次感謝媒體和公眾對於上海迪士尼度假區的關註、支持、意見和建議,迪士尼將持續認真傾聽各方反饋,不斷優化我們的運營,期待繼續為每一位遊客及其傢人好友創造歡樂、難忘的回憶。
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