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共享充電寶為什麼沒有死?

免押金是拯救共享經濟的新良劑?

共享經濟是和 O2O 一樣的偽風口嗎?

從共享單車行業來看是如此,獲得無數投資的共享單車,如今卻被拋棄在路邊和單車墳場無人管理。但如果看共享充電寶市場,同樣是每小時 1-2 塊營收,卻呈現出另一番景象。經歷過資本熱潮和行業大洗牌,共享充電寶已經出現在四五線城市公共場所,共享充電寶企業也開始在探索,尋找收取租賃金之外更多的盈利可能。

7 月 17 日,Trustdata 發佈《2019 年中國共享充電行業發展分析簡報》同樣說明,2019 年共享充電市場總體實現瞭穩步增長:全年用戶規模達到瞭 1.5 億人次,並滲透至商場、餐廳、機場及休閑娛樂等主流消費場景。另一個值得註意的數據是,共享充電免押訂單占比達到瞭 95.4%,逾期率低於 0.5%。

來源:Trustdata《2019 年中國共享充電行業發展分析簡報》

從 2017 年開始,繼共享單車行業後,共享充電寶開始獲得資本認可。盡管大眾對共享充電寶的質疑聲更大,但發展 3 年後,這一行業仍有四傢正健康發展,還逐漸形成瞭 " 三電一獸 " 的市場局面。

相比共享單車行業陣亡無數,頭部企業摩拜賣身美團,ofo 在死亡線掙紮來說,共享充電寶行業是個值得研究的樣本。

共享充電寶行業發展怎麼樣瞭?

2016 年,共享充電寶開始興起,公開數據顯示共有 3 傢企業獲得融資。當時,ofo 與摩拜已經開始 " 黃橙 " 補貼大戰,相比充電寶這一市場,單車抓住瞭更多眼球。

2017 年,受共享單車示范效應的影響,共享充電寶成為投資者和創業者競相追逐的風口。共有 28 傢企業獲得融資,甚至還出現瞭在當年 4 天之內,全行業拿到 7.5 億元融資的繁榮景象。

不同於其他風口行業,共享充電寶從一開始就面臨爭議,被很多人看作是偽需求。達晨資本的合夥人劉忠宏就曾懷疑小電的融資真實性,2017 年 5 月,他還曾親自去杭州夢想小鎮實地調查。在劉忠宏眼中,共享充電寶行業也許就像 90 年代的 BB 機、大哥大一樣,是短期過渡性產品,共享充電寶有這麼多人投資讓人看不明白。

尤其在 7 月 5 日,街電獲得聚美優品 3 億元註資後,行業質疑聲達到高潮。萬達王健林之子王思聰似有所指的在朋友圈宣佈:共享充電寶要是能成我吃翔,立帖為證。當時共享充電寶行業才剛剛興起,據街電數據,彼時其市場占有率達 80%。

不過一邊是行業人士不看好,一邊是共享經濟的火熱。共享按摩椅、共享汽車、共享雨傘、共享籃球等創業項目接連出現。商場、火車站、地鐵口等地佈滿共享經濟項目,一瞬間共享經濟席卷而來,人們已經分不清是市場行為還是資本驅動。

2017 年下半年至 2018 年,受到經濟大環境影響,最火熱的共享充電寶行業迎來洗牌。包括美團點評、樂電等共享充電寶業務或企業關閉,各傢的融資速度也都開始放緩。很多企業靠資本輸血時,燒錢數據就好看;不燒錢時,日活數據就跌落。資本一旦撤出,運營就難以維系,這更加讓人懷疑共享充電寶行業是個偽風口。

2018 年經過一輪殘酷的洗牌,慢慢跑出瞭以街電、來電、小電、怪獸為主的幾傢頭部企業。" 手機屏幕越來越大,電池技術沒有革命性進步。而用戶使用共享充電的習慣也在逐漸養成,花錢買時間這門生意能行。" 劉忠宏認為自己當時忙於其他業務,沒深入思考行業熱鬧背後的根源,限制瞭自己對共享充電行業的認知,達晨創投最終參投瞭小電的 B+ 輪融資。

另外,市場對共享充電的認知也在發生改變,2017 年共享充電寶行業進入餐飲店等場景,還需要入場費。但是現在很多公共場所,尤其是小型消費場所,都在主動歡迎共享充電寶入駐。" 他們把共享充電寶當成一種服務,畢竟消費者現在都習慣吃個飯順便充電。不能因為無法充電,導致消費者換瞭商傢消費。" 小電傳播中心總監劉彬認為行業在發生利好轉變。

新押金出局,充電寶做信用生意

2017 年,悟空單車,卡拉單車,3Vbike,町町單車等六傢企業因資金鏈斷裂陷入經營危機,甚至倒閉,用戶押金難退,求退無門。用戶開始對使用共享單車 、共享充電寶等產品前,需支付押金這一步驟有後顧之憂。

共享充電寶行業發展初期,營收均為押金和租賃費用,押金池為企業盤活瞭資金鏈,成為企業擴張市場、運維的保障資金。盡管沒有人會承認,但在過去,押金挪為它用是一個未公開的事實。共享充電寶如何避免共享單車的覆轍,成為用戶和市場最為關註的問題。

蝴蝶首次振翅出現在 2016 年底,第一傢吃螃蟹的企業開啟信用免押租借,共享充電寶企業來電科技,開啟芝麻信用免押租借功能, 大大削減瞭用戶對押金的顧慮。與此同時,越來越多的共享充電寶品牌宣佈免押金信用借租,市場真正意義上的大洗牌正式開始。大量沒有造血能力,隻依賴燒錢做擴張,依靠押金盤活資金鏈的品牌被淘汰。

2017 年 4 月才入局的怪獸充電,從一開始就開啟瞭芝麻信用免押租借。怪獸充電給 Tech 星球(微信 ID:tech618)提供的數據顯示,免押金會提升怪獸充電 30% 的訂單轉化。也就是說,繳納押金的動作,會影響三成用戶的使用決策,免押金能在一定程度上促進其業務增長。

同時,也有越來越多的用戶開始習慣憑借芝麻信用分免押。共享充電行業的經營模式已實現瞭從押金租賃到信用免押的變遷,其中以支付寶芝麻信用為代表的商業信用分發揮作用,支付寶端承接免押租賃的小程序扮演重要角色。Trustdata 數據統計顯示,2019 年共享充電信用免押金訂單占比已經達到 95.4%,共享充電寶行業激戰的 2017 年,這個數字僅為 65.2%。

來源:Trustdata《2019 年中國共享充電行業發展分析簡報》

2019 年微信開啟信用分,共享充電寶和其他共享經濟項目開始,開啟完全免押借租時代。用戶也逐漸開始培養起使用共享充電寶的習慣,從用戶的使用頻率來看,高頻用戶年均使用共享充電寶 50 次以上,平均每周都會借用一次。而通過支付寶和微信啟用共享充電寶占比分別是 66.8% 和 33.2%,用戶更偏好支付寶免押金租賃充電寶。

來源:Trustdata《2019 年中國共享充電行業發展分析簡報》

小電傳播中心總監劉彬接受 Tech 星球(微信 ID:tech618)采訪時表示,自 2016 年底接入支付寶後,運營數據實現翻倍持續增長,且保持用戶量持續上漲。隨著公司規模不斷擴張,使用支付寶免押用戶量仍然在不斷增長。

劉彬分析稱,共享充電有大量的用戶需求,出行、娛樂生活、支付、社交、遊戲等領域均離不開手機。用戶出行習慣的改變,更多用戶已經不再隨身攜帶 / 購買充電寶,選擇打開支付寶搜索附近的網點租借共享充電寶。免押金為用戶帶來的無縫體驗,有效提升瞭共享充電的使用率,同時也為共享充電寶開辟瞭更大的用戶市場。

另一邊,信用免押也對用戶的規范操作有促進作用。數據顯示,用戶使用充電寶逾期率數字低於 0.5%。開啟信用免押租借後,用戶租借的操作更流暢,也免除瞭押金退換的風險,且從企業的角度來說,信用押金也為經常違規的用戶帶上瞭 " 緊箍咒 "。

" 不能完全說免押金救瞭充電寶,但是它的確是行業洗牌的加速器。更重要的是,用戶體驗更好瞭。" 一位共享充電寶從業人士表示。

共享經濟是否在回潮?

2017 年是共享經濟的元年,當時誕生的很多共享經濟項目都無疾而終。但是共享充電寶創造的奇跡,頗有老樹上發新芽的態勢,使得共享經濟又有瞭些回潮的跡象。回過頭看,信用免押金在共享經濟領域中,起到瞭重要作用。

免押金曾是壓死 ofo 的最後一根稻草,但也是哈囉逆襲的關鍵一步。ofo 曾在 2017 年達到日訂單 3200 的高峰,但是經營不善導致 ofo 在 2018 年發生擠兌危機,上千萬用戶集中退押金,四處欠債的 ofo 無力償還用戶押金,被多地法院列為強制執行人。

曾經的行業不見名次的哈囉,則借助精細化運營和免押信用騎兩套策略,成功在行業取得後發優勢。尤其哈囉免押信用騎一項,幫助 " 談押金即色變 " 的用戶,重現建立起使用共享產品的信心。

信用免押金的策略,甚至也改變瞭租賃行業發展模式。很多傳統租賃經過互聯網平臺的改造,結合信用機制後,資源利用變得更高效,同時服務用戶的能力和體驗均大大提升。

免押金信用服務的新租賃經濟,正在拓展至各行各業。截至 2018 年 2 月,芝麻信用免押金信用服務已經覆蓋全國 381 個城市(含縣級市),免押金信用服務場景已擴展至酒店、租房、民宿、租車、共享單車、便民服務、辦公設備租賃、數碼等 10 餘個行業,已為超 6582 萬用戶減免押金合計超過 568 億元。共享經濟經過底層落網數字化升級後,正在煥發第二春。

來源:Trustdata《2019 年中國共享充電行業發展分析簡報》

共享充電寶行業,慶幸的是沒有被資本過多沖擊,等到信用免押金帶來的機遇。未來誰能成為行業小巨頭還不好說,一場持久戰正在來臨。

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