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你手裡的 vivo 手機能連接萬物,全靠 Jovi

著急忙慌中掏出手機,叫上一輛去公司的車,然後繼續收拾背包,時不時落下點東西,好不刺激 ... 這便是我遇到 Jovi 之前的忙碌清晨。

" 感覺雙手永遠都不夠用 ",一位同病相憐的小夥伴感同身受。對於我們來說,清晨的時光總是很短暫,我們總是幻想天上能掉下個男(女)朋友來幫忙,然而現實卻很 " 骨感 "...

一次偶然的機會,我在 vivo 線下體驗店中體驗瞭 Jovi 語音助手,Jovi 教學廣場中豐富可自定義的教學命令讓我仿佛 " 重獲新生 ",我終於在同時間賽跑這場沒有終點的比賽中占據瞭些許優勢。

一邊收拾背包一邊叫車,一邊吃飯一邊聆聽重要新聞,一邊工作一邊制定第二天的行程鬧鈴,Jovi 如同私人秘書融入瞭我的工作和生活,雖然一開始並不習慣,也會覺得麻煩難用,但是隨著時間的推移,隨著 Jovi 與我的交流加深,Jovi 帶給我瞭一種全新的生活方式。

人工智能未來的樣子可能需要想象,但從 Jovi 中我看到瞭它現在的樣子。

Jovi 是一種生活方式

"Jovi 不僅僅是用戶的 AI 助理,更是一種聯接人與服務的生活方式 ",Jovi 產品總監吳佰奇在 2019 vivo 開發者大會上向包括 PingWest 品玩在內的媒體和開發者解釋道。

" 這種全新的生活方式是一種更加自然、高效、溫暖、智慧的生活方式 ",吳佰奇隨即補充道。

市場研究數據顯示,於 2018 年 3 月 19 日正式上線的 Jovi 已經全面覆蓋 1.5 億用戶,月活用戶數量超過 6500 萬,並保持每月 15% 的增長速度。

在和身邊的 vivo 用戶交流時,PingWest 品玩發現 Jovi 或多或少成為瞭他們生活的一部分,停車找車的好幫手、加班時的暖心男票、路癡的實時公交牌、健忘癥的快遞管傢、遊戲發燒友的私人助手等等," 一千個觀眾眼中有一千個哈姆雷特 ",Jovi 對於每一個用戶的生活都有著不一樣的意義。

一位使用 vivo X27 的妹子表示,"Jovi 很貼心,隻要我在加班它都會提醒註意休息,盡管我並不知道它為什麼會辣麼準 "。

圖片來自互聯網

"Jovi 致力於打造一種全場景、全聯接、全交互的生活服務體驗",吳佰奇告訴 PingWest 品玩。

全場景分為橫向和縱向兩條線,橫向是場景的廣度,縱向是場景的深度。以旅遊場景為例,從出行前的準備到出行中的遊玩,再到遊玩後的回憶,全過程總共會產生 28 個細分場景和若幹場景需求。

Jovi 希望在每個環節都能夠為用戶提供大量的服務,但現在的服務都零散地分佈在系統中。Jovi 將通過 AI 識別用戶的場景,結合合作夥伴的服務能力,為用戶提供可形成場景化閉環的服務體驗。目前,Jovi 已經探索瞭 8 大類一級場景,22 類二級場景,以及上千種場景需求。Jovi 致力於精準為用戶提供服務,提升用戶體驗以及用戶使用服務的效率。

身處萬物互聯時代,各大科技廠商都在爭奪 IoT 生態的佈局,vivo 在 2018 年 7 月攜手合作夥伴成立 IoT 開放生態聯盟,致力於打造以 vivo 手機 Jovi 服務平臺為入口的 IoT 開放平臺,這便是 vivo 全聯接服務的開始。如今,Jovi 已經支持 14 大品牌、23 大品類和 430 款設備接入,而相比友商復雜的配網方式,Jovi 最大的優勢便是隻需掃一掃傢中的設備即可輕松配網,更加方便快捷地開啟智慧生活。

從無屏到有屏、從黑白屏到彩色屏、從小屏到大屏、從有實體按鍵到無實體按鍵,手機每一次的迭代都是交互體驗的升級。如今,在萬物互聯的時代下,Jovi 希望通過場景識別,令人與服務的交互不再限於點觸屏的方式,而是以手機為中心,通過語義、圖像、場景觸發的方式讓用戶以最自然的方式完成服務,這便是 Jovi 的全交互。

" 為用戶打造服務場景動態遷移、輸入輸出動態分配的體驗 ",是 Jovi 的終極目標。

以智慧手機為核心的 IoT 生態佈局

步入 2019 年,AI 生態佈局的入口平臺爭奪戰已經遠不如前兩年那麼激烈瞭,曾經的百箱大戰讓我們見識到瞭中國科技公司數量的龐大,以及 AI 這塊肥肉的誘惑。

然而 vivo 並沒有過於急進入市場,而是審時度勢之後決定打造以智慧手機、Jovi 服務平臺為核心的 IoT 生態。

vivo 高級副總裁、首席技術官施玉堅

" 海量用戶高效獲取海量服務,海量服務高效觸達海量用戶,是 Jovi 發佈之初提出的概念,也是 vivo IoT 生態佈局的核心 ",vivo 高級副總裁、首席技術官施玉堅表示," 更好服務用戶、搭建智慧平臺、更好服務開發者(合作夥伴)是 vivo IoT 生態佈局的三要素 "。

服務用戶方面,目前消費者(用戶)已經養成拿起手機獲取已知服務的習慣,比如掃碼、點外賣、查詢旅遊攻略等,但未知服務的獲取卻相對復雜,這需要智慧手機更主動一些,以在合適的時間和場景下讓消費者瞭解和體驗到合適的服務。

" 所謂的‘智慧’不是我不會什麼讓它教我,而是它主動教我一些我不會且對我有用的 ",一位資深手機愛好者告訴 PingWest 品玩。

2019 年,vivo 將會在運動、健康、工作、休閑四大場景下深耕,針對用戶需求,提供一系列產品組合,並且在手機中更明顯的位置提醒和告知用戶。vivo 希望用戶體驗過 vivo 手機之後,能夠真正感受到 " 原來手機還能提供意料之外的服務 "。

搭建平臺方面,vivo 會持續投入大量資源將 Jovi 打造得更加強大。與此同時,vivo Funtouch OS 操作系統也將更智能、流暢、易用,並大幅提升穩定性和兼容性。

服務開發者方面,未來,包括 Jovi 服務平臺、IoT 開放平臺、以及 VCAP 平臺在內的 vivo 開發者平臺將會為開發者輸出更多的能力,vivo 旨在讓開發者能夠更快速、敏捷、低成本地開發,並與開發者一道更好地服務用戶,這便回歸瞭 vivo IoT 生態佈局的本質。

為瞭更好地佈局智慧手機、IoT 時代,vivo AI 全球研究院院長周圍向包括 PingWest 品玩在內的媒體介紹瞭 vivo 目前應該做的三件事,"一、繼續為消費者提供極致的用戶體驗和產品;二、在智慧層面持續創新突破;三、同所有智慧手機生態合作夥伴一道把將生態環境打造得更深層可信",其中 5G 研發、操作系統優化都是 vivo 發力的重點。

據悉,成立三年的 vivo 5G 研究團隊一共向 5G 標準化組織提交瞭 5200 篇文稿,這是一個在全球手機市場都名列前茅的數字,vivo 計劃在 5G 元年 2019 年第三和第四季度向市場推送近百萬量級的 5G 手機。

同時,vivo Funtouch OS 操作系統近年來一直致力於以最快速度把最新安卓版本推送給 vivo 用戶,並提供更成熟的應用,以及更時尚、有趣、智慧的交互體驗。2019 年,Funtouch OS 的維護周期已經超過瞭 48 個月,這個周期在行業內也同樣非常領先。

為開發者賦能

" 對於小白用戶,IoT 的產品初始使用門檻比較高,操作步驟比較復雜(主要有 7 步)。而現在,美的與 vivo 合作後,vivo 手機會主動向用戶提醒房間內有沒有聯接的智能設備,隻要一鍵點擊,輸入傢中 WiFi 和密碼即可完成配網聯接,非常方便 ",美的開發總經理肖輝枚告訴包括 PingWest 品玩在內的現場媒體。

一位 vivo & 美的用戶表示," 我今年決定購買 vivo X27 的一個重要原因便是由於美的,因為我傢中很多設備都是美的的產品,包括空調、冰箱、洗衣機、微波爐等等,Jovi 聯接美的的產品真的是方便快捷。"

" 下班回傢隻需一句‘ Hi Jovi,打開空調’便可以立即享受清涼的夏日 ",這位用戶補充道。

與開發者一道更好地服務用戶是 vivo IoT 生態佈局的本質,但服務好開發者卻是 vivo 服務好用戶的基礎和關鍵,美的和 vivo 的合作便很好的印證瞭這一點。

目前,為瞭更好地服務開發者,vivo 特別優化瞭針對開發者的流量扶持計劃,並進一步升級瞭 vivo ART++Turbo 編譯增強技術、快應用 IDE 和 vivo 計算加速平臺(VCAP),對開放平臺進行深層次的系統級優化。

首先,針對安卓應用的適配和兼容問題,vivo 方面表示第一時間推送 Funtouch OS 安卓版本更新便是為瞭獲取最新的系統性能和安全優化,為開發者提供基於全新技術發展的底層系統支持。

針對 Funtouch OS 系統層級,vivo 會發佈多項面向開發者的優化和適配方案,其中 vivo ART++Turbo 編譯增強技術從系統框架層優化瞭資源調用模式,為開發者提供增強的編譯效率。

vivo 實驗室測試結果顯示,vivo ART++Turbo 編譯增強技術可以大幅提升性能和 App 的響應速度,其中冷啟動速度相比優化前平均提升 19%,比行業平均水平提升 30%,熱啟動速度較優化前平均提升 5%,較行業平均水平提升 22%。

而在測試系統方面,基於 VCL(vivo Compatibility Lab)的 vivo 雲測平臺,方便開發者進行高效的開發和測試工作。

其次,便是 " 快應用 "IDE 的發佈。" 快應用 " 是一種體積小、速度快的輕量級 App。通過 " 快應用 ",開發者可以快速構建針對性極強的輕量級應用,發揮低成本、高易用度、轉換靈活的優勢。目前 " 快應用 " 聯盟的設備已達 10 億,服務品類超過瞭二十多種,月活用戶數量達到 2 億。

最後,vivo 計算加速平臺(VCAP)也再次進化,助力開發者將算法快速部署,高效運行。全新升級的 vivo 計算加速平臺提供基於終端硬件底層特性的完整加速方案支持,使應用開發者在各個 AI 應用場景開發方向上得到全平臺通用的適配支持,創造更優的用戶體驗。

接下來我們以 vivo 開發者平臺助力攜程為例,來具體展示 vivo 開發者平臺為開發者賦能的全過程,主要包含以下三方面。

智能大數據方面,在與 vivo 的合作過程中,攜程相當於內容輸出方,各式各樣的攻略何時告知消費者便成為瞭關鍵,vivo 能夠根據大數據計算出用戶什麼時候最需要這個服務,並將其推送給 vivo 用戶。

底層框架合作方面,攜程的商品供應、出行數據等能力能夠通過 vivo 的智慧場景得以更好實現。vivo 在很多入口都有智慧場景,vivo 會通過大數據畫像匹配攜程的上述能力,並通過流量入口(比如負一屏)下發這些服務。

智能生態方面,攜程希望與 vivo 一起把旅行的場景做得更加豐富,攜程主要做好在內容、產品、服務上的輸出,而 vivo 則做好用戶何時需要這些服務的感知。攜程與 vivo 的合作會令手機越來越便捷,手機會提前感知你的需求,並自動幫你處理一些需求。

"vivo 是一傢以極致產品驅動,以智能終端和智慧服務為核心的科技公司",vivo 高級副總裁、首席技術官施玉堅總結道," 作為橋梁,vivo 希望構建一些基礎的能力,為開發者所用,為用戶提供更好的服務體驗。"

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