該不該跟外賣員說聲“謝謝”?網友吵起來瞭
20 日,一位 ID 為 " 闌夕 " 的微博網友發文表示,2018 年某外賣平臺的騎手們,最想對客戶們說的三句話是 " 及時接電話;把收餐地址寫對;收餐時說聲謝謝 "。
截自某外賣平臺微信公眾號
大部分網友都表示理解和支持,在感謝外賣員們的同時,也想向他們提一些小意見。
可有一些網友對於第三句 " 心聲 " —— " 關門前說聲謝謝 " 感到不滿,還因此怒懟 " 我花瞭錢為什麼要說謝謝?"、" 送外賣的有什麼資格要求我感謝他們?"
" 到底該不該跟外賣員說謝謝?" 為此,網友們又吵起來瞭 ……
本是吐槽平時點外賣經常灑湯的生活瑣事,許多人的關註點卻 " 離奇 " 地偏向遠方。
從小我們就被教育 " 為人處世要講禮貌 ",可這一群人卻迷茫地瞇起瞭眼:" 謝謝?為啥我要跟外賣員說謝謝?"
揪住外賣員 " 要求 " 顧客感謝的這句話,有人怒懟,自己有沒有表示感謝完全屬於個人權利,一個 " 小小 " 的服務業人員有什麼資格提出這樣的 " 強硬性 " 要求?
還有人認為自己是消費者,付費購買服務,外賣員拿工資提供服務,兩者是平等的交易關系,憑什么要給外賣員表示感謝呢?
網友:你不先說 " 您好 ",我就不說 " 謝謝 ",反正 " 不點外賣你們全都失業 ",我又沒損失。
更有偏激的網友,直指外賣員的這個 " 呼聲 " 是 " 貪婪至極 ",明明是外賣員更應該向顧客表示感謝,因為是這群 " 衣食父母 " 肯定瞭他們的價值。
這個 " 神奇 " 的邏輯也是令人丈二和尚摸不著頭腦 ……
在被其他網友指責時,有人更是斬釘截鐵回答:沒有,服務人員沒有資格被感謝。
看到這些 " 迷幻 " 思路的留言,有網友不禁哀嘆:" 這個社會怎麼瞭?"
待人接物講禮貌,這明明是一個人素質修養的最基本體現,怎料想有一天還會陷入如此大的爭議中。
" 這年頭還流行起來從外賣小哥身上找優越感瞭?"
" 謝謝 " 簡單兩個字,有那麼難說出口嗎?
根據某外賣平臺近日公佈的報告顯示,2018 年騎手們獲得瞭食客們的 3 億好評、2.5 億感謝。
其中,8100 萬份訂單叮囑小哥 " 註意安全 ",6000 萬份訂單寬慰小哥 " 不用著急 ",4000 萬份訂單囑咐小哥 " 雨大慢點騎 ",2200 萬份訂單叮囑小哥 " 天冷註意保暖 "。
但在這份暖心數據的背後,外賣員 " 被打 "、" 被辱罵 " 的新聞仍然屢見不鮮,這也僅僅隻是服務業的一個小小縮影。
上海青年報曾經報道稱,大多數服務行業的一線人員,對於消費者的心理底線大同小異,概括來說就是" 不求顧客態度禮貌,隻求別裝大爺。"
同時,報道中也指出,能對服務業工作者禮貌交流的消費者並不多。" 請 "," 謝謝 ",從小就被教育的禮貌用語,對許多人來說卻難以脫口而出。
曾經有個網友發文稱,自己與友人一起外出用餐時,因為對服務員表現得客氣有禮貌,被朋友吐槽像 " 沒見過世面 "、" 好欺負 ",他很疑惑自己的做法是否不對,是否應該像朋友說得那樣要 " 端 " 著點。
當時獲得最高贊的網友這麼回復,"每一個為你提供便利的人都值得感謝,這是個人修養,不是軟弱的表現。"
" 謝謝 " 兩個字,拉近瞭雙方的距離,用最簡單自然的交流方式釋出善意,讓社會交往中少些戾氣,多些和諧,明明是個 " 基本操作 " 卻吵翻天,也難怪一些網友覺得 " 看不懂 " 瞭。
(編輯 高霞)
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