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醫美分期:行業出清是個“整容術”

圖片來源 @視覺中國

文|消金界

雖然不想承認,但一組數據表明," 顏值 " 正在影響我們的收入。

韓國一篇名為《婚姻和勞動力市場的整容手術效應》的研究論文證實,男性顏值最高的比顏值中等的收入高 15.2%,女性顏值最高的比顏值中等的收入高 11.1%。

但現實中,並非人人都擁有高顏值,再加上 " 沒有最美隻有更美 " 的心態,促使很多人開始選擇醫美服務,讓自己變美。

醫美服務平臺正是在這樣的現實中,享受著互聯網 / 移動互聯網的紅利,迎來瞭上市熱潮。

服務於行業的醫美分期也由此走熱。它在幫助消費者盡早變美、幫助機構獲客的同時,也在重塑著醫美行業的規則。

從野蠻生長,至市場出清,醫美分期已走過瞭最初的階段。

如今行業人士都在期待的繁榮市場,會很快到來嗎?

增長的醫美與分期市場  

互聯網醫美服務平臺第一股新氧,在其招股書中,對未來中國醫美市場做出過如下預期:

2018 年醫療美容服務行業的總收入達到人民幣 1,217 億元(177 億美元),與 2014 年相比復合年增長率為 23.6%。

該行業的總收入預計將達到人民幣 360.1 元到 2023 年將達到 10 億美元(524 億美元),從 2018 年到 2023 年的復合年增長率為 24.2%。

隨著這樣的增長速度,中國已成為世界上發展最快的醫療美容服務市場之一,在市場規模方面排名第二。

招股書中特意指出,2021 年,中國有望成為世界上最大的醫美市場。

此外據《2018 醫美行業白皮書》顯示,每 100 名中國醫美消費者中,有 64 位 90 後,19 位 00 後。

這些伴隨著互聯網成長起來、從小生活優越的年輕人,消費觀念更註重品牌、品質,關註服務及個性化,習慣線上消費和超前消費。

作為醫美消費主力,他們更願意接受 " 先使用後付款 "、" 邊使用邊付款 " 的購物方式,並逐漸在各種消費場景下使用該方式進行付款。

這些 90 後剛剛步入職場,無論為瞭愛情亦或事業,都有很強烈的變美需求。但經濟基礎卻不足以支撐他們的變美願望,為完成醫美整形手術,往往需要傢庭支持。

此時醫美分期平臺出現,縮短瞭購買路徑,加速瞭消費者的決策速度,醫美行業也因為分期平臺的出現,整體營業額呈正向增長趨勢。

消費需求的增加,對醫美整形品質、品類要求也會增多,刺激醫美技術的進步,從而出現更加細致、更安全的醫美整形類目。

反過來說,更多、更完善、更安全的醫美整形類目,也會吸引更多的醫美消費者。

中國的醫美分期行業,正在形成一個正向循環。醫美分期在其中,功不可沒。

醫美分期機構享受行業紅利的同時,最為主要的價值主要體現在兩個方面:

從降低成本看,分期平臺可以幫助醫美機構降低獲客成本,協助消費者高效決策,同時為醫生塑造個人品牌,並引進金融、保險、法律等保障服務用戶。

從運營的角度看,分期平臺通過公開透明的運營方式,讓消費者接觸到更多的有用信息,解決傳統醫美行業的信息不對稱問題。

尤其是後者,可謂是對醫美行業的一次革新。

例如通過案例分享、醫生機構過濾、治療方案推薦等方式,醫美分期的參與機構、消費者,將利用市場自身的調節機構,將價格、醫師機構資格信息、效果評估信息等公開,促成瞭行業逐漸從不為人知,站到瞭陽光之下。

  從亂象不斷到涅槃重生  

醫美分期也走過瞭發展初期。

2016 年至 2017 年,醫美分期進入狂熱的不理性時期。相關數據顯示,2016 年底,醫美分期整個市場的放款量已達到 60 億元,個別平臺單月放款額超過 2 億元。

這一階段的醫美分期雖然爆發,但也為後來的亂象埋下瞭伏筆。競爭激烈,很多平臺為獲取客戶開始放寬審核,甚至最瘋狂的時候,15 萬元的貸款,隻需 3 秒即可放出,並沒有必須的風控審核。

那個時候,規模與速度,似乎是從業者眼中的一切。

2016 年底,一篇《醫美騙貸狂歡》將醫美分期推上風口浪尖,文章稱 60 個億中有 15 個億被中介勾結醫美機構擼走。

隨後整個互聯網金融進入 " 爆雷期 ",醫美分期也由盛轉衰。

進入 2018 年,醫美分期市場逐步開始理性調整,部分醫美分期平臺停止業務,經《維度》數據組調研,從市面上 21 傢主流醫美分期平臺業務情況後得知,將近 50% 的醫美分期平臺停止業務或已經關閉。

顯然,醫美分期行業,與當初的團購網站一樣,經歷瞭 " 你死我活 " 的激烈競爭期,更因為牽涉金融,而引發瞭更為廣泛的關註。

如今經過一段時間的出清後,醫美行業正向聲音明顯多瞭起來。

醫美分期已經形成瞭一整套成熟的產業鏈,各種利益鏈條互相牽制,壓縮瞭騙貸者們的生存土壤。

從線下醫療機構角度看,他們沒有瞭騙貸動機。

分開來說,目前主要分為兩種類型的醫院,一種是直客型醫院,以藝星、美萊為代表;另一種是一些中小型渠道醫院。

直客醫院的單價往往比較小,1 萬元以內的單子較多,1 萬元以上的單子會少一些,對分期需求不是很強烈。

像藝星、美萊這種大型醫療機構,消金界瞭解到,主要合作對象有百度旗下的度小滿、任買醫美等頭部平臺合作,他們有固定的客流、可觀的收益。為瞭自己的名聲,不會去與騙貸者合作。

消金界瞭解到,藝星內部也明確表示,禁止和渠道商開展聯合騙貸行為。

另外,在與金融機構的合作中,直客型的頭部醫療機構愈發強勢,可掙錢門道多,用不著去違法騙貸。

而在渠道型醫院那邊,則是一套完全不同的邏輯。他們在和分期平臺的合作中,處於弱勢地位。

他們的獲客工作,需要金融機構分期平臺的代理商,為其引流客源。

一位醫療機構業務負責人稱,這種代理商沒有粘性,哪傢醫院能快速給他們帶來客戶成交、下款,他們就會把客戶帶過去。

據這位醫療機構負責人介紹,為瞭討好這些負責人,他們最高會把下款額度的 50% 作為返點給到分期機構。

一旦醫療機構存在騙貸,或者因為其他事情得罪瞭金融分期機構,該醫療機構就會上黑名單,以後很難成為分期機構的渠道,也就難以獲取客戶。

這種小型渠道型醫院的單筆客單價往往在 3-5 萬元,客戶很難一次性付清,所以分期機構對他們而言十分重要。

" 就算為瞭穩定客源,我們也不會采取騙貸行為,得罪分期機構是丟瞭西瓜撿芝麻。" 該名醫療機構負責人講道。

這些小型渠道型醫院為持續獲客,也開始重視服務與體驗。這就是 " 一個正向循環 " 的微觀表現。

  出清加快中,頭部效應顯現  

行業出清中,黑市與正規市場此消彼漲。正規市場以每年 46.4% 的速度,正在將灰色地帶擠出去。

據新氧報告顯示,中國醫美黑市規模或達 1367 億元,同比增速 24.26%,共有超過 10 萬傢非法執業的工作室、美容院等機構。

這一數據說明,一方面消費者在選擇平臺時要擦亮眼睛;另一方面也說明,正規市場眼下,就有較大的擴容空間。

事實上,在醫美分期行業裡,頭部平臺,如任買科技、度小滿已走出瞭一個可持續、健康的模式。

他們一般都是和藝星、美萊、華美、麗都等頭部醫美機構開展合作,面向合作夥伴推出 " 定制化 " 服務模式,根據不同醫美機構的具體需求、發展現狀等,打造個性化的定制方案。

比如,中國醫療整形美容協會曾從人氣指數、健康發展指數、增值服務指數等維度,對分期平臺就可信賴度進行調查,任買醫美的可信賴指數高達 9 分,位列醫美分期行業前茅,是醫美機構最信賴的合作夥伴之一。

不僅僅消費者會傾向於品牌型醫療機構,正規的醫療機構在選擇醫美分期平臺時,也會和有錢花、任買醫美等大型分期平臺合作。

這些平臺在醫美行業長期的競爭中勝出,是出清後的勝利者,也是市場自然選擇的結果。他們的模式創新,將會加快行業優勝劣汰。

醫美行業與分期的遠景  

醫美作為消費升級的典型代表,有著政策的支持。

社會經濟結構轉變促使消費成為拉動我國經濟增長的主力軍。數據顯示,2018 年上半年最終消費支出對 GDP 的增長貢獻率為 78.5%。

在此背景之下,國傢出臺一系列政策,鼓勵發展消費金融,目的就是將消費金融作為一種新的融資渠道,拉動內需,轉變經濟發展方式,推動消費升級。

自此,消費金融開始在 3C、教育、汽車、租房等多個領域蓬勃發展,這種消費模式甚至已經成為很多人生活方式的一部分。

" 顏值經濟 " 作為居民消費升級模式中的重要一環,在 " 她經濟 " 中,與傳統的衣服、化妝品、珠寶等消費,屬於更高一級的層面。

醫美分期在這個產業鏈條裡,成為助力器。

不過,數據顯示,相比發達國傢,我國醫美人群滲透率還較小。

ISAPS2015 年數據顯示,醫療美容療程滲透率以每千人接受醫療美容療程為單位,我國每千人接受醫美療程為 1.7,而美國為 12.6,巴西 11.6,韓國 8.9,印度 0.7。

潛在的市場需求還有待挖掘,根據國傢近期人口普查資料顯示,全國女性人口 6.7 億,其中城鎮 15-64 歲女性人口約兩億。

按照目前 20-45 歲女性城鎮消費者占醫療整形美容消費者 64% 的比例估算,全國醫療整形美容女性消費目標人群約 1.2 億人。

美國的經驗不隻於此。它也走過瞭行業亂象、監管整頓、煥發生機,這種曲折的過往,正像是中國當下市場的預言。

圖片來源:ASAPS Cynosure 官網,wikipedia,長江證券研究所

在美國的發展經驗中,居民可支配收入的提升是醫美行業發展的根本動力。

馬斯洛需求層次理論表明人們隻有滿足瞭最基本的生理需求、安全需求後,才會去追求更高層級的精神需求,整形美容正是人們在社交場合中增強自信而產生的一種高層次的精神需求。

研究顯示,收入增速每變化 1%,就能帶動整形條例增速同向變化 3.78%,證明瞭整形美容作為可選消費,對於收入變動的敏感性較高。

數據來源:wind

數據顯示,無論我國城鎮居民人均可支配收入、亦或農村居民人均可支配收入,近些年來都逐步升高。

這是 " 顏值經濟 " 爆發的深層次原因,也為醫美行業下遊需求,尤其是金融分期需求,提供瞭堅實的增長基石。

在新氧上市後,最近又傳出瞭 " 更美 " 即將 IPO 的消息。投資人看好醫美行業的同時,我們也期待醫美分期這個賽道中,早日出現上市平臺。

畢竟行業出清與秩序重建,需要巨頭引領。它會是誰呢?

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